いつもご閲覧ありがとう御座います。

 

 

先日は iPhone をポケットの中に入れたまま川で転んでしまい・・・

 

 

バックアップも取っていないので何とかして欲しいとご相談を受けました。

 

 

受付時に SIM は入っておらずお客様で抜いてくれており何とかなるかな！？

 

 

しかしお話しを聞くと「１度電源ボタンを押してみたでも入らなかった！？」あらら・・・

 

 

水没は時間との勝負もありますので即お預かりさせて頂きました。

 

早速分解していきますと中には水がたくさん・・・

 

水没マークも赤く反応していました。

 

水を拭き取り中を清掃して大切な基盤を洗浄液に漬け込みです。

 

 

他のパーツも綺麗に洗浄して完全乾燥させます。

 

 

乾燥が終わりいよいよ組み上げです。

 

 

あれ？反応しません？　もしかしてバッテリがダメかな？？

 

 

当店の在庫のバッテリを付けると・・・動きます。

 

 

これはラッキーです！！お客様の電池が残量が無かったため水没時にショートしなかったんです。

 

 

電源を押してしまったのは失敗ですが・・・そのほかの対応は大変良かったので無事にデータも消さずにお渡しできました。

 

 

「もうダメだと・・・諦めていた！？モバイルパークにこれて本当によ良かった！！」

 

 

お客様にはデータをバックアップすることをオススメさせて頂き 最高の笑顔 になって頂きました。

 

今回も手早い対応とお客様の 強運 で無事に復旧しました。ありがとう御座いました。

 

 

ここで水没時の対応を箇条書きにします。（参考にして下さい。）

 

 

１　　先ず慌てない！！　　（これが大事です！）

２　　電源を切る！！　（入っていなければ絶対！！に入れない！）

 

３　　出来ればSIMを抜く！！　（解らなければそのままで！）

4　　本体を極力振らない！！　（中の水が全体に広がってしまいます！）

5　　ドライヤーや送風機で風を送らない！　（iPhoneは下部にしか穴が無いので風を送るのは中に水を送っている！）

６　　本体の水分を綺麗な布などで静かに拭き取る！

 

７　　直ぐにモバイルパークに相談する！！

８　　直ぐにこれない場合は本体を下に少し傾けて出てくる水を拭き取りそのままお持込下さい。　（iPhoneは下側にしか穴が無いのです！）

以上、ダラダラと書いてしまいましたが水没はいつ起こるか・・・いや起こしたい人はいないはずです。

 

 

ですから日ごろからバックアップを取りましょう。

 

 

それでもだめな時はモバイルパークが在りますよ！！

 

 

どんな相談も真剣に対応しておりますのでどうぞご来店下さい。

 

 

笑顔でお待ちしております。