いつもご閲覧ありがとうございます。

 

 

帯広・十勝でiPhoneアップデート中に「音符マーク？」になった方いませんか？

 

「WiFiが切断？」

「電源が落ちた？」

「気がついたら音符？」

 

この症状は、アップデート中に何かの原因で「リカバリーモード」になってしまっています。

 

「リカバリー解除」はパソコンでしかできません。

 

 

パソコンをお持ちで無い場合、モバイルパーク札内にご相談下さい。

 

 

その場で解除作業させていただきます。

 

 

 

 

先日は、iPhone７を買って間もない方が、「音符？」が出ているとお持込です。

 

 

アップデートすると気がついた時には使えなくてお困りです。

 

 

受付でアップデート中にWiFi環境から離れてしまったことが判明！？

 

 

リカバリー解除が必要となりました。

 

 

すぐにパソコンにつないで作業開始です。

 

 

パソコン作業を待つこと１５分！

 

「こんにちは」の表示！

 

 

アクティベートをお手伝いさせていただき作業完了です。

 

 

「初めてのiPhoneで使えなくなってビックリしました。」

 

 

「すぐに対応してくれて良かったです。」

 

 

データもそのまま無事にアップデート完了となりました。

 

 

ありがとうございました。

 

 

 

 

別の方も、iPhone６をお使いでアップデート中に電源が落ちてしまったとお持込です。

 

 

電源が入らず充電機を挿すと「音符マーク」です。

 

アップデート中の充電不足でシャットダウン、リカバリーモードになってしまったようです。

 

 

パソコンにつないで「リカバリー解除」となります。

 

 

何度も更新エラーが出てしまい「復元」となってしまいました。

 

 

以前お使いのiPhoneからアドレス帳を移行・LINEのログインでデータの一部ですが戻すことが出来ました。

 

 

「アップデートはすぐに終わると思っていました。」

 

 

「データも戻りよかったです。」

 

 

 

突然使えなくなりましたが、「リカバリー解除」でき使えるようになり安心していただきました。

 

 

ありがとうございました。

 

 

 

 

 

アップデートエラーの相談が増えています。

 

 

安定したWiFi環境・充電機につないでからアップデートを行いましょう。

 

 

WiFiでのアップデート時は、本体の使用可能量も関係してきます。

 

準備をし確認されてから作業をするようにしましょう。

 

 

アップデート後の再起動時は「パスロックの入力」が必ず求められます。

 

 

Touch IDをご使用の方は、パスロックの確認を忘れずにしておきましょう。

 

 

「リカバリーモード」にならないようにお使い下さい！

 

 

 

 

モバイルパーク札内は、朝１０時から１９時まで営業しております。

 

 

みなさんの「困った？」「どうしよう？」に真剣に対応させて頂きます。

 

 

 

iPhone修理とドレスアップ・「あんしんWiFi」加入すべてお任せ下さい！！

 

 

GW中は休まず営業しております。

 

 

みなさんのご相談・ご来店お待ちしております。